چت گوگل چیست و چگونه از آن استفاده می کنید؟

در حالی که Google مجموعه‌ای از گزینه‌های پیام‌رسانی مانند Google Duo و و البته Google Messages دارد، یکی از مواردی که احتمالا کمتر با آن آشنا هستید Google Chat است. در این راهنما، ما به نکات ضروری در مورد چیستی و نحوه استفاده از آن خواهیم پرداخت.

Google Chat یکی از جانشین‌های رسمی Hangouts است، سرویس پیام‌رسانی که زمانی محبوب این شرکت بود که در نوامبر 2022 غروب کرد. جانشین دیگر Google Meet است که کنفرانس ویدیویی را مدیریت می‌کند. چت در وب و همچنین از طریق برنامه های Android و iPhone/iPad در دسترس است.

در ظاهر چت یک برنامه ساده مبتنی بر متن است که شبیه به برنامه های دیگر است. شما به دیگر کاربران چت به صورت جداگانه یا در چت های گروهی، از جمله مکالمات کشویی معروف به Spaces، پیام می دهید. این سرویس عمدتاً مشاغل و سازمان‌های دیگر را هدف قرار می‌دهد، بنابراین Spaces قطعاً پیچیده‌تر است و ویژگی‌هایی مانند برگه‌های اختصاصی Files و Tasks، به‌علاوه ادغام با سایر سرویس‌های Google مانند Meet، Docs، Sheets و Drive را ارائه می‌دهد. همچنین دارای قلاب هایی برای ربات ها و برنامه های شخص ثالث مانند Jira و Salesforce است.

چت در ابتدا فقط از طریق Google Workspace در دسترس بود، اما در آوریل 2021 دسترسی برای عموم باز شد. شما نمی‌توانید پیامک یا MMS را از طریق این سرویس ارسال کنید و تماس‌های صوتی از طریق Google Voice هدایت می‌شوند. به همین ترتیب، تماس‌های ویدیویی به سرویس‌هایی مانند Meet منتقل می‌شوند.

ویژگی های Google Chat

یکی از اصول اصلی آن دسترسی پذیری است. اگر برای چت ثبت‌نام کرده‌اید، می‌توانید از طریق نسخه وب Gmail به آن دسترسی پیدا کنید، بنابراین حتی زمانی که در حال بررسی تبادل ایمیل‌ها هستید، به سرعت در جریان خواهید بود. وقتی نیاز به شرکت در چت دارید، می‌توانید به برنامه وب مستقل یا کلاینت‌های Android و iPhone/iPad بروید.

اگرچه همیشه می توانید به افراد به صورت جداگانه پیام دهید، فضاها شکل هسته چت. این اتاق‌های گفتگوی اختصاصی هستند که در آن افراد آزادانه می‌توانند بیایند و بروند و هر کدام برای یک تیم یا موضوع خاص نام‌گذاری شده‌اند، مانند «عمومی»، «مطالب محتوا» یا «باشگاه تناسب اندام».

هر Space برگه‌های Files و Tasks خود را دارد که همکاری تیم‌ها را آسان‌تر می‌کند. علاوه بر این می‌توانید در پرونده های گوگل، Sheets و Slides همکاری کنید، اما مدیران Workspace در صورت نیاز به عملکرد بیشتر می‌توانند از ربات‌ها و برنامه‌های شخص ثالث استفاده کنند.

از این نظر Chat یک رقیب مستقیم با Slack است که احتمالاً محبوب‌ترین سرویس پیام‌رسان تجاری محور است. سایر ویژگی‌های موازی شامل پشتیبانی از واکنش‌ها، گفتگوهای رشته‌ای و توابع جستجوی گسترده است.

همانطور که گفته شد، نزدیک ترین مقایسه احتمالاً Slack است، اما به طور گسترده شباهت هایی با Microsoft Teams وجود دارد که یکی دیگر از رقبای Slack است. یک تفاوت اصلی با Teams و Slack این است که گزینه‌های صوتی و تصویری یکپارچه دارند، در حالی که Chat شما را مجبور می‌کند به چیزی مانند Meet یا Voice تغییر دهید. این لزوماً چیز بدی نیست – چت را متمرکز نگه می‌دارد.

اگر کارفرما از شما برای استفاده از چت دعوت نشده است، دلیل خاصی برای استفاده از آن بر روی چیزی مانند پیام‌های گوگل، واتس‌اپ یا مسنجر فیس‌بوک وجود ندارد. در واقع این برنامه‌ها شامل ویژگی‌های مصرف‌کننده هستند که چت از آن استفاده نمی‌کند، مانند اشتراک‌گذاری لحظه‌ای موقعیت مکانی مسنجر.

نحوه استفاده از Google Chat

اگر مشتری Google Workspace نیستید، می‌توانید با مراجعه به chat.google.com/download/ از چت Google به‌طور رایگان (با یک حساب Google) استفاده کنید. این پیوندها را به برنامه وب و همچنین کلاینت های Android و iPhone/iPad ارائه می دهد. کسب‌وکارها احتمالاً باید ابتدا در اکوسیستم Google Workspace خرید کنند و در آن مرحله می‌توانند کارمندان خود را به چت دعوت کنند.

در برنامه وب، که از طریق جیمیل نیز قابل دسترسی است، یک نوار کناری در سمت چپ و یک صفحه مکالمه در سمت راست مشاهده خواهید کرد. نوار کناری به بخش‌های Chat، Spaces و Meet تقسیم می‌شود. ما Meet را در اینجا پوشش نمی دهیم، زیرا می تواند به طور مستقل عمل کند.

این بیشتر به مکالمات یک به یک اختصاص داده شده است، اگرچه می‌توانید با انتخاب یک مکالمه و کلیک کردن روی اضافه کردن مردم دکمه. اگر کاربر سابق Hangouts هستید، مکالمات قدیمی شما به اینجا منتقل شده است.

هنگامی که یک مکالمه انتخاب می شود، گزینه های مختلفی وجود دارد. در بالای صفحه گزینه‌هایی برای جستجوی چت، شروع یک تماس ویدیویی یا تغییر وضعیت خود در برنامه پیدا خواهید کرد. گزینه های وضعیت پیش فرض هستند خودکار، مزاحم نشوید، و دور، اما می توانید یک پیام وضعیت سفارشی بنویسید و تنظیمات اعلان را مدیریت کنید.

پیام‌های جدید با تایپ کردن در قسمت پایین و زدن Enter یا ارسال می‌شوند پیام فرستادن. با این حال، اگر دوست دارید، آیکون هایی برای تغییر قالب بندی متن، درج ایموجی یا GIF، آپلود فایل ها یا راه اندازی یک جلسه ویدیویی وجود دارد.

کلیک کردن روی نماد پلاس گزینه‌های مربوط به Workspace مانند فایل‌های Drive یا Calendar دعوت‌ها را نشان می‌دهد.

اگر ماوس را روی پیامی نگه دارید، گزینه‌هایی مانند این را خواهید دید واکنش را اضافه کنید، نقل قول در پاسخ، و به عنوان “خوانده نشده” علامت گذاری کن. گزینه های اضافی را می توان با کلیک کردن بر روی آن پیدا کرد بیشتر نماد (سه نقطه)، از جمله افزودن چیزی به Tasks یا بازارسال به صندوق ورودی Gmail.

اگر بخشی از یک Workspace هستید، احتمالاً این بخش قبلاً پر شده است، اما در غیر این صورت می توانید روی نماد پلاس، که گزینه هایی برای ایجاد یا مرور Spaces و همچنین دعوت از افراد دیگر را نمایش می دهد. می‌توانید یک Space را با یک نفر دیگر از Google Contacts خود شروع کنید، اما فهرستی از مخاطبین مکرر را برای دسترسی آسان خواهید دید.

هنگامی که یک Space فعال شد، روی آن کلیک کنید تا ببینید چه خبر است. مکالمات در اینجا شبیه به مبادلات در چت معمولی است، با این تفاوت که دائمی هستند، به این معنی که افراد می توانند به دلخواه خود وارد و خارج شوند. در یک محیط Workspace احتمالاً از آن نیز به طور منظم استفاده خواهید کرد فایل ها و وظایف زبانه ها، دومی برای انتساب افراد به پروژه های خاص.

برخی پیوندها، فایل‌ها، برنامه‌ها و/یا ربات‌ها تصاویر کوچک و سایر اطلاعات پاپ‌آپ را فعال می‌کنند. همه اینها بر اساس فضا/فضای کاری خاصی که در آن هستید متفاوت خواهد بود.

فضاها همچنین جایی هستند که ویژگی هایی مانند مکالمه کنار هم و نمای اسناد را برای همکاری آسان تر می بینید. توجه داشته باشید که محدودیت بسیار بسیار بالاتری برای تعداد افرادی که می توانند در یک فضا شرکت کنند وجود دارد. در حالی که یک مکالمه چت معمولی به «فقط» 400 نفر محدود می شود (حداقل در یک فضای کاری)، یک Space می تواند تا 8000 نفر را مدیریت کند. شما احتمالاً هرگز آن را در واقعیت نخواهید دید، زیرا هرج و مرج محض است مگر اینکه تنها تعداد انگشت شماری از مردم اجازه صحبت کردن داشته باشند.