7 راه حل برتر برای خطای در دسترس نبودن پیوست در فیس بوک مسنجر

وقتی در بازار فیس بوک به یک آیتم جذاب یا یک ویدیوی جالب در فید خود برخورد می کنید، می توانید به راحتی آن را از طریق برنامه مسنجر با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارید. اگرچه این کار راحت است، اما اگر پست‌های فیسبوکی که به اشتراک می‌گذارید یا در برنامه مسنجر دریافت می‌کنید، خطای «پیوست غیرقابل دسترس» را در اندروید یا آیفون شما نشان دهند، ممکن است گیج کننده باشد.

چنین خطاهایی نباید شما را مجبور به استفاده از اینستاگرام یا جایگزین های دیگر برای اشتراک گذاری پست های فیس بوک کند. برای کمک به شما، چند نکته مفید را فهرست کرده ایم که باید این خطای آزاردهنده را برای همیشه برطرف کنند.

1. برنامه مسنجر را ببندید و دوباره باز کنید

هر زمان که با برنامه ای مانند مسنجر با مشکل مواجه شدید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که آن را راه اندازی مجدد کنید. این باید به رفع اشکالات موقتی که ممکن است باعث ایجاد خطا شوند کمک کند.

برای بستن اجباری مسنجر در اندروید خود، روی نماد برنامه آن را طولانی فشار دهید و از منوی ظاهر شده روی نماد اطلاعات ضربه بزنید. در صفحه اطلاعات برنامه، روی گزینه توقف اجباری ضربه بزنید.

اگر آیفون دارید، انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید (یا دکمه صفحه اصلی را دو بار فشار دهید) تا تغییر دهنده برنامه ظاهر شود. برای بستن کارت مسنجر، انگشت خود را به سمت بالا بکشید.

برنامه مسنجر را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا همچنان پیوست‌ها را بارگیری می‌کند یا خیر.

2. اطمینان حاصل کنید که پست برای عموم قابل مشاهده است

اگر پست اشتراک‌گذاری شده فیسبوک روی خصوصی تنظیم شود، ممکن است خطای «پیوست در دسترس نیست» را در مسنجر ببینید. برای جلوگیری از این امر، باید مطمئن شوید که نمایان بودن پست شما قبل از اشتراک‌گذاری روی Public یا Friends تنظیم شده است.

مرحله 1: برنامه فیس بوک را در تلفن خود باز کنید و پست مشکل ساز را پیدا کنید.

گام 2: روی نماد منوی سه نقطه در کنار پست خود ضربه بزنید و ویرایش پست را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی منوی کشویی در بالا ضربه بزنید و Public یا Friends را انتخاب کنید.

مرحله 4: به پست خود برگردید و روی ذخیره در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

پس از انجام مراحل بالا، پست را در فیسبوک مسنجر به اشتراک بگذارید تا دوستانتان آن را ببینند.

3. پست ممکن است حذف شده باشد

آیا برنامه مسنجر فیس بوک خطای «پیوست در دسترس نیست» را هنگام اشتراک گذاری پست شخص دیگری نشان می دهد؟ اگر پست حذف شود یا دیگر در دسترس نباشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. اگر فقط خطای «پیوست در دسترس نیست» را برای یک پست خاص در مسنجر مشاهده می‌کنید، ممکن است مشکلی در برنامه وجود نداشته باشد.

4. حالت ذخیره اطلاعات مسنجر را غیرفعال کنید

ویژگی ذخیره‌سازی داده داخلی مسنجر زمانی مفید است که در یک برنامه داده محدود هستید. فعال کردن این ویژگی، استفاده از داده‌های برنامه را محدود می‌کند و از دانلود خودکار پیوست‌ها جلوگیری می‌کند، که گاهی اوقات می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند. سعی کنید حالت ذخیره داده را در مسنجر غیرفعال کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.

مرحله 1: برنامه مسنجر را در گوشی خود باز کنید. روی نماد منو (سه خط افقی) در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و برای بازدید از منوی تنظیمات، روی نماد چرخ دنده ضربه بزنید.

گام 2: به پایین اسکرول کنید تا روی Data Saver ضربه بزنید و ضامن را در منوی زیر خاموش کنید.

5. وضعیت سرور مسنجر را بررسی کنید

مشکلات مربوط به سرور همچنین می تواند منجر به خطای «پیوست در دسترس نیست» در برنامه مسنجر شود. در این صورت، ممکن است در استفاده از سایر ویژگی های مسنجر نیز با مشکل مواجه شوید. اگر مشکوک به این موضوع هستید، از پیوند زیر برای بررسی وضعیت سرور فیس‌بوک مسنجر در Downdetector استفاده کنید.

به Downdetector مراجعه کنید

اگر جهش‌های بزرگی را در نمودار خاموشی مشاهده کردید، منتظر بمانید تا شرکت مشکل را حل کند و بررسی کنید که آیا خطا همچنان ظاهر می‌شود یا خیر.

6. پاک کردن کش مسنجر (اندروید)

اگر در این مرحله هنوز نمی‌توانید پیوست‌ها را در برنامه مسنجر مشاهده کنید، احتمالاً حافظه پنهان برنامه موجود خراب یا غیرقابل دسترسی است. برای رفع این مشکل، می‌توانید با دنبال کردن این مراحل، حافظه پنهان برنامه مسنجر را پاک کنید:

مرحله 1: روی نماد برنامه مسنجر به مدت طولانی فشار دهید و روی نماد اطلاعات برنامه ضربه بزنید.

گام 2: به Storage رفته و روی گزینه Clear cache ضربه بزنید.

7. برنامه را به روز کنید

استفاده از نسخه قدیمی برنامه مسنجر در اندروید یا آیفون نیز می تواند منجر به خطای «پیوست در دسترس نیست» شود. بنابراین، اگر هیچ کاری درست نشد، برنامه مسنجر را از پلی استور (اندروید) یا اپ استور (iPhone) به روز کنید و ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.

مسنجر برای اندروید

مسنجر برای آیفون

ضمیمه ها را آزاد کنید

هنگام اشتراک‌گذاری یا مشاهده پست‌های اشتراک‌گذاری شده فیس‌بوک در برنامه مسنجر، مواجه شدن با خطاهایی مانند «پیوست در دسترس نیست» می‌تواند ناامیدکننده باشد. خوشبختانه، رفع چنین خطاهایی معمولاً ساده است و زمان زیادی نمی برد.