حل مشکل ارور Canva Not Downloading Designs

زمان مطالعه: 10 دقیقه

با مجله هشت پیک با مقاله ی حل مشکل ارور Canva Not Downloading Designs همراه ما باشید

Canva به یک منبع آنلاین عالی برای ایجاد، ویرایش و دانلود طرح های مختلف تبدیل شده است. همچنین در صورت نیاز به ارسال یا اشتراک گذاری نسخه فیزیکی، می توانید طرح خود را از Canva به صورت رایگان چاپ کنید. برنامه Canva را می توان بر روی تلفن همراه، دسکتاپ و تبلت شما نصب کرد تا بتوانید از هر کجا که هستید روی خلاقیت خود کار کنید.

اما یکی از مشکلات عمده کاربران زمانی است که Canva طرح های خود را دانلود نمی کند. این می‌تواند آنها را از اشتراک‌گذاری طرح‌های خود در قالب‌های تصویر یا ویدئو، به‌ویژه با کسانی که از Canva استفاده نمی‌کنند، محدود کند. این پست راه حل هایی را برای رفع عدم دانلود طرح های Canva در موبایل و دسکتاپ به اشتراک می گذارد.

1. وضعیت اشتراک Canva را بررسی کنید

اشتراک Canva Pro به کاربران امکان دسترسی به ابزارها و منابع ویرایش بیشتری را می دهد. با این حال، عناصر طراحی خاص و فایل های رسانه ای فقط برای کاربران اشتراک حرفه ای در دسترس هستند. بنابراین اگر از هر یک از آن عناصر استفاده می‌کنید اما اعلان «خطایی در بارگیری رخ داده است» را می‌بینید، باید وضعیت اشتراک خود را بررسی کنید. برای بررسی همین موضوع به رایانه خود نیاز دارید.

مرحله 1: مرورگر وب را در رایانه خود باز کنید و به نمایه Canva خود وارد شوید.

مرحله 2: روی نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

صفحه وب تنظیمات canva

مرحله 3: صورتحساب و طرح ها را از منوی سمت چپ انتخاب کنید.

صفحه وب کانوا صورتحساب و طرح ها

مرحله 4: اگر اشتراک Canva Pro شما منقضی شده است، روی Renew کلیک کنید.

صفحه وب canva اشتراک پرو را تمدید کنید

همچنین اگر آخرین پرداختتان انجام نشد، می‌توانید روش پرداخت خود را تغییر دهید.

تغییر روش پرداخت canva

مرحله 5: پس از آن، برنامه Canva را در تلفن همراه و دسکتاپ خود باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

2. تغییر از داده تلفن همراه به Wi-Fi (آیفون و اندروید)

اگر بارگیری‌های شما همچنان در برنامه Canva در iPhone یا Android شما انجام نمی‌شود، سعی کنید برای سرعت اینترنت بهتر و پایدارتر، داده‌های تلفن همراه را به Wi-Fi تغییر دهید. همچنین می‌توانید برای اطمینان از اینکه ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما با خرابی مواجه نیست، تست سرعت اجرا کنید.

3. تغییر از Hotspot به شبکه Wi-Fi (کامپیوتر مک و ویندوز)

در رایانه شخصی Mac یا Windows خود، توصیه می کنیم در صورتی که به اتصال نقطه اتصال تکیه می کنید، به شبکه Wi-Fi بروید. این امر به خصوص مفید خواهد بود زیرا اکثر اپراتورهای شبکه تلفن همراه دارای محدودیت داده روزانه در استفاده از اینترنت هستند.

4. حالت کم داده را برای Wi-Fi غیرفعال کنید

اگر حتی پس از اتصال به شبکه Wi-Fi هنوز نمی‌توانید تصاویر، فیلم‌ها، PDF یا طرح‌های دیگر را از Canva بارگیری کنید، پیشنهاد می‌کنیم بررسی کنید که حالت Low Data در تلفن همراه یا دسکتاپ شما غیرفعال شده است یا خیر. در اینجا چگونگی آن است.

در آیفون

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.

تنظیمات را در آیفون باز کنید

مرحله 2: روی Wi-Fi ضربه بزنید.

تنظیمات وای فای در آیفون

مرحله 3: روی نماد “i” در کنار شبکه Wi-Fi متصل خود ضربه بزنید.

تنظیمات شبکه وای فای آیفون

مرحله 4: برای غیرفعال کردن این ویژگی، روی کلید کنار Low Data Mode ضربه بزنید.

آیفون وای فای حالت کم دیتا را خاموش کنید

مرحله 5: برنامه تنظیمات را ببندید و Canva را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

در اندروید

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن Android خود باز کنید.

تنظیمات اندروید را باز کنید

مرحله 2: روی Network and Internet ضربه بزنید.

تنظیمات شبکه و اینترنت اندروید

مرحله 3: اینترنت را انتخاب کنید.

تنظیمات اینترنت اندروید

مرحله 4: روی نماد تنظیمات در کنار نام شبکه Wi-Fi متصل خود ضربه بزنید.

تنظیمات وای فای اندروید

مرحله 5: روی Network Usage ضربه بزنید و بررسی کنید که آیا روی Detect Automatically تنظیم شده است یا خیر.

مرحله 6: پس از آن، برنامه تنظیمات را ببندید و Canva را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

در مک

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، System Settings را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

جستجوی نورافکن تنظیمات سیستم در مکینتاشOS ventura

مرحله 2: از منوی سمت چپ روی Wi-Fi کلیک کنید.

تنظیمات وای فای مک

مرحله 3: روی Details در کنار نام Wi-Fi متصل کلیک کنید.

جزئیات تنظیمات وای فای مک

مرحله 4: برای غیرفعال کردن ویژگی، روی کلید کنار Low Data Mode کلیک کنید.

تنظیمات وای فای در مک

مرحله 5: روی Done کلیک کنید و پنجره را ببندید.

تنظیمات وای فای مک را تایید کنید

مرحله 6: برنامه Canva را در مک خود باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

بوم را در مک باز کنید

در ویندوز

در اینجا نحوه بررسی و حذف محدودیت داده در شبکه Wi-Fi متصل به رایانه شخصی ویندوز 11 آمده است.

مرحله 1: روی نماد Start در رایانه شخصی ویندوز خود کلیک کنید، Settings را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا برنامه Settings باز شود.

تنظیمات را در ویندوز 11 باز کنید

مرحله 2: از منوی سمت چپ گزینه Network and Internet را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی Advanced Network Settings کلیک کنید.

تنظیمات شبکه پیشرفته ویندوز 11

مرحله 4: استفاده از داده را انتخاب کنید.

تنظیمات شبکه مصرف داده در ویندوز 11

مرحله 5: روی Enter Limit در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.

تنظیمات شبکه محدود ویندوز 11 را وارد کنید

مرحله 6: از قسمت Data Limit Unlimited را انتخاب کرده و بر روی Save کلیک کنید.

تنظیم محدودیت داده نامحدود ویندوز 11

مرحله 7: تنظیمات را ببندید و برنامه Canva را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

5. دوباره وارد حساب Canva شوید

پس از ایجاد تغییرات در روش پرداخت و تنظیمات Wi-Fi، می توانید دوباره وارد حساب Canva خود در برنامه شوید. ما مراحل خروج از دستگاه های خود را با استفاده از Canva به طور همزمان با استفاده از Android یا iPhone به شما نشان می دهیم.

مرحله 1: برنامه Canva را در اندروید یا آیفون خود باز کنید.

برنامه canva را در آیفون باز کنید

مرحله 2: روی نماد منوی همبرگر در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید.

برنامه بوم منوی همبرگر برای آیفون

مرحله 3: روی تنظیمات در پایین ضربه بزنید.

تنظیمات برنامه canva آیفون

مرحله 4: ورود و امنیت را انتخاب کنید.

ورود به سیستم و تنظیمات امنیتی برنامه canva موبایل

مرحله 5: روی Sign Out From All Devices ضربه بزنید.

از همه دستگاه‌ها برنامه canva موبایل خارج شوید

مرحله 6: چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره با موبایل یا دسکتاپ خود وارد شوید تا بررسی کنید حل شده است.

6. ترک اجباری و راه اندازی مجدد Canva

یکی دیگر از راه حل های اساسی و در عین حال موثر دیگر برای شروعی تازه به برنامه Canva، ترک اجباری و راه اندازی مجدد برنامه در تلفن همراه و دسکتاپ است.

در آیفون

مرحله 1: در صفحه اصلی آیفون خود، انگشت خود را به سمت بالا بکشید و نگه دارید تا پنجره های برنامه پس زمینه ظاهر شوند.

مرحله 2: برای جستجوی برنامه Canva، انگشت خود را به سمت راست بکشید و سپس برای حذف برنامه، انگشت خود را به سمت بالا بکشید.

مجبور به ترک کانوا آیفون

مرحله 3: Canva را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

در اندروید

مرحله 1: نماد برنامه Canva را طولانی فشار دهید و روی App Info ضربه بزنید.

مرحله 2: روی Force Stop ضربه بزنید.

فورس استاپ canva اطلاعات برنامه اندروید

مرحله 3: برای تایید Ok را انتخاب کنید.

برنامه فورس استاپ canva در اندروید

مرحله 4: اطلاعات برنامه را ببندید و دوباره Canva را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

اگر از مک استفاده می‌کنید، راهنمای ما را در مورد نحوه ترک اجباری یک برنامه در مک بخوانید. پس از آن Canva را دوباره راه اندازی کنید و سعی کنید طرح های خود را دوباره دانلود کنید.

اگر از رایانه شخصی ویندوزی استفاده می کنید، راهنمای ما را در مورد نحوه خروج اجباری یک برنامه در ویندوز 11 بررسی کنید. پس از آن، Canva را مجدداً راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

7. کش برنامه Canva را پاک کنید (اندروید)

در تلفن Android خود، می‌توانید فایل‌های Cache را برای برنامه Canva پاک کنید. حافظه پنهان برنامه تمام داده ها و تنظیمات مورد نیاز را برای بهبود عملکرد یک برنامه در تلفن Android شما ذخیره می کند. اما با گذشت زمان، اگر حافظه پنهان برنامه خراب شود، ممکن است مشکلاتی در نحوه عملکرد برنامه ایجاد کند.

مرحله 1: نماد برنامه Canva را طولانی فشار دهید و روی App Info ضربه بزنید.

مرحله 2: روی Storage and Cache ضربه بزنید.

اطلاعات ذخیره سازی و حافظه پنهان برنامه canva اندروید

مرحله 3: روی Clear Cache ضربه بزنید.

حافظه پنهان برنامه canva اندروید را پاک کنید

مرحله 4: اطلاعات برنامه را ببندید و برنامه Canva را دوباره باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

برنامه canva را در اندروید باز کنید

8. برنامه Canva را به روز کنید

آخرین وضوح این است که برنامه Canva را در دستگاه خود به روز کنید. این باید به خلاص شدن از شر اشکالات ایجاد کننده این مشکل کمک کند. بسته به دستگاه خود می توانید از پیوندهای زیر برای به روز رسانی برنامه استفاده کنید.

طرح های بوم خود را دانلود کنید

اگر Canva طرح های شما را دانلود نمی کند، این راه حل ها به شما کمک می کند. پست ما را بخوانید تا با نحوه افزودن انیمیشن به ارائه‌های Canva در موبایل و دسکتاپ آشنا شوید.

امیدواریم از این مقاله حل مشکل ارور Canva Not Downloading Designs مجله هشت پیک نیز استفاده لازم را کرده باشید و در صورت تمایل آنرا با دوستان خود به اشتراک بگذارید و با امتیاز از قسمت پایین و درج نظرات باعث دلگرمی مجموعه مجله 8pic باشید

5/5 - (2 امتیاز)

لینک کوتاه مقاله : https://5ia.ir/sSdrYn
کوتاه کننده لینک
کد QR :
اشتراک گذاری

شاید این مطالب را هم دوست داشته باشید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *